快速理財支援小錦囊

你可使用滙豐網站的即時通訊服務、商務「網上理財」或香港滙豐Business Express流動應用程式更快地尋求支援。特別是於繁忙時間（星期一至五上午 10 時至下午 4時）期間，我們的客戶服務熱線的等候時間可能會較長，「在線通訊」服務可更快地回覆提問。

作為滙豐中小企客戶，你可以使用一系列自助數碼渠道，簡便快捷地使用我們的銀行服務並進行查詢。這些渠道包括商務「網上理財」、香港滙豐Business Express流動應用程式和電話理財。現有客戶成功登入商務「網上理財」或香港滙豐Business Express流動應用程式後，只需點擊「需要幫助」按鈕便可透過即時通訊查詢更多有關戶口及交易詳情。

你可以使用商務「網上理財」的付款追蹤服務或香港滙豐Business Express流動應用程式查看有關付款的實時狀態。商務「網上理財」用戶更可在網上申請取消「即時支付結算系統」轉賬或電匯付款。

你可以使用香港滙豐Business Express流動應用程式啟動你的新滙豐商業扣賬Mastercard®或信用卡。你更可在商務「網上理財」查看商業卡過去60 天的交易紀錄和「獎賞錢」*餘額。

如果你的查詢並非緊急，請考慮在星期一至五上午 10 時之前或下午 4時之後致電我們的客戶服務熱線。你也可使用滙豐網站、商務「網上理財」或香港滙豐Business Express流動應用程式的即時通訊服務尋求更快的支援。我們的服務熱線在星期一至五上午 10 時至下午 4 時期間最為繁忙，等候時間可能會較長，「在線通訊」服務可更快地回覆提問。

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