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商務「網上理財」- 申請及表格進度查詢

隨時隨地追蹤你的服務申請

你現在可以透過商務「網上理財」上的「申請及表格進度查詢」，隨時隨地追蹤已提交的服務申請及紙本表格的處理進度。

主要特點和好處

✓ 所有商務「網上理財」使用者都可以使用此功能 (強積金戶口用戶除外)

✓ 集中查閱120日内以網上及紙本表格提交的服務申請

✓ 覆蓋多種常用表格和服務申請，例如：

• 商業資料更新
• 更改地址及客戶資料
• 申請銀行證明信
• 設定交易限額
• 申請信用卡及扣賬卡

✓ 毋須親臨分行或致電客戶服務熱線跟進

第一步：登入商務「網上理財」

第二步：前往左邊欄目的「服務與支援」

第三步：點擊進入「申請及表格進度查詢」頁面

以下是一些常見示例讓你了解如何使用商務「網上理財」上的「申請及表格進度查詢」 :

假設你透過商務「網上理財」提交商業資料更新的電子表格後想查詢申請進度。開啓「申請及表格進度查詢」後，即可發現系統提示需要新的授權簽署人提供電子簽名⁽¹⁾。

點擊左側按鈕⁽²⁾可展開查閲具體申請階段，系統顯示該申請在1月1日提交後，由於欠缺電子簽名而無法推進至下一步，新的授權簽署人需要於1月8日前提供電子簽名⁽³⁾。如果你同時是主要使用者，可點擊右下角的「查看進度詳情」⁽⁴⁾進一步了解該申請的具體内容。

在「查看進度詳情」頁面，你可進一步查閱該申請的具體細節，包括待處理事項的最新更新及有關行動方等資訊。當申請完成後，你可在此翻查整個申請的記錄，亦能下載服務申請概覽以供保存。

商務「網上理財」推出了新的「申請及表格搜尋」功能，能讓你更快、更方便地找到合適的表格和提交辦法，詳情可點擊此處查閱。

請前往支援中心>商業數碼理財使用指南查閱登記商務「網上理財」服務的步驟。

請在此處參閱常見問題：

點擊頁面右側的「需要幫助」按鈕，然後選擇左側面板的「銀行表格及一般查詢」，點選「申請及表格進度查詢」。