我們不只是推出麵食產品,更是照顧香港人的一日三餐。
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第一章: 秉承傳統 與時並進
亞洲麵食文化源遠流長。對於源自長洲、以「壽桃」起家的新順福食品有限公司(簡稱「新順福」)而言,一碗細長的麵條,盛載的更是一個延綿半世紀的品牌故事。
新順福發展至今六十載,見證消費者口味和需求隨時代不斷演變。新順福副總經理鄭美菁 (Carrie) 分享:「現時消費者追求便利省時和款式多元的麵食,對新口味的接受程度也顯著提升。」新順福多年來致力配合市場趨勢推陳出新,至今推出超過三百款麵食及調味料產品,口味、款式包羅萬有。
第二章: 危機當前 以客為先
突如其來的新型冠狀病毒疫情,顛覆了全球營商格局,新順福也面臨始料不及的營運挑戰。「在疫情初期,我們位於內地廠房的大部分工人早在農曆新年期間回鄉過年,並因防疫封鎖措施未能返回崗位,導致工廠人手嚴重不足。同時,供應鏈受損也令我們面臨原材料短缺及價格上升問題。於2020年2、3月期間疫情嚴峻的時候,食品需求大幅提升,我們在香港和內地一度出現供不應求的情況,貨倉甚至一度清空。」Carrie憶述。
危機當前,新順福如何妥善應對大眾所需?Carrie指:「新順福向來以民生食品為業務重心,面對疫情,這經營理念依然不變。所以即使原材料價格比以往急升15-20%,我們也不惜成本於市場搶購生產,務求維持產品供應。我們亦積極做好防疫工作,讓工廠可以有限度復工和加快生產,同時靈活調配資源增加供應急凍和快速烹調產品,以滿足國內外上升的市場需求。」
疫情期間,很多市民減少外出並留家煮食,消費模式也由線下移至線上。新順福加大投放資源拓展網上、手機甚至直播平台等銷售渠道,並透過社交媒體進行推廣,以接觸更多消費群,協助品牌建立與時並進的創新形象。
第三章: 數碼理財 簡化營運
創新全面的數碼理財方案,大大提升企業在疫情下的營運抗逆力。「新順福從1998年成為滙豐客戶,滙豐的創新數碼理財方案有效支援我們提升營運流程。在疫情期間,各地實施的出入境管制讓我們未能前往內地,滙豐財資網(HSBCnet)讓我們能夠隨時隨地透過手機或網上平台掌握公司在香港和內地的財務狀況,更有效管理現金流。」
「滙豐PayMe for Business也為我們提供簡便的線上線下即時收款方式,我們除了可連繫超過200萬PayMe 客戶,更有效掌握交易情況和業務表現。此外,滙豐迅速為我們準備貸款方案以備不時之需,讓我們在疫情期間資金周轉更靈活。」 Carrie 續指。
第四章: 延續故事
Carrie指出新順福未來將致力在傳承中注入創新,並堅守以大眾化價錢提供優質健康食品的初衷。「展望未來,我們會投放更多資源於產品研發。我們期望與滙豐保持良好合作,在弘揚中華麵食文化中發掘業務潛力和鞏固市場優勢,譜寫品牌故事的新篇章。」
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