如何應對及舉報騙案

如何應對及舉報騙案

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我們一直致力打擊騙案,並確保你的戶口和資料安全。如果我們發現你的戶口有任何可疑活動,我們會與你聯繫以進行確認。請謹記無論在任何情況下,我們都不會要求你提供戶口的用戶登入名稱和密碼等保密資料。

你可以透過舉報可疑的通訊或戶口活動來協助打擊詐騙罪行。如果你認為自己是任何騙案的受害者,請立即向我們舉報,以盡量減低其對你和你公司的影響。

如何應對詐騙和網絡攻擊

如果你不幸成為詐騙受害人

你應立即採取適當措施將詐騙損失減至最低,盡可能追回被騙的資金。

停止與騙徒的一切聯絡

停止與騙徒的一切聯絡

通知所有相關人士,並立即聯絡銀行發出召回付款指示

通知所有相關人士,並立即聯絡銀行發出召回付款指示

向有關當局舉報騙案

向有關機構舉報騙案

查看公司的財務記錄,以辨別可疑交易活動

查看公司的財務記錄,以辨別可疑交易活動

保留所有與詐騙相關的證據

保留所有與詐騙相關的證據

更新企業的保安政策和措施

更新企業的保安政策和措施

如果你遭受網絡攻擊

你應將受影響的設備與網絡隔離,並針對潛在的後續攻擊採取預防措施。

你應將受影響的設備與網路隔離,並針對潛在的後續攻擊採取預防措施。
關閉所有受影響設備的網絡連線

關閉所有受影響設備的網絡連線

更改密碼

更改密碼

聘用信譽良好的網絡保安公司,對你的系統進行全面檢查

聘用信譽良好的網絡保安公司,對你的系統進行全面檢查

通知所有相關人士和組織

通知所有相關人士和組織

採取預防措施,以免再次遭受類似的攻擊

採取預防措施,以免再次遭受類似的攻擊

舉報騙案

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致電滙豐

24小時工商金融服務熱線
+852 2748 8288


另外,如果你是滙豐財資網客戶,請立即聯絡你的客戶經理或滙豐財資網反欺詐組:

• +1 716 841 0030 (國際長途直撥電話)

• 0 800 169 9903 (僅限英國免費電話)

• 1 866 979 4722 (僅限美國或加拿大免費電話)

• 電郵:wholesale.digital.fraud.control@hsbc.ca


為了更快跟進你的案件,請提供以下詳細資料:

• 滙豐財資網客戶編號

• 公司名稱

• 滙豐財資網使用名稱

• 指示參考號碼

如欲了解更多,你可以下載完整版的《滙豐防詐騙指引》。

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