快速理财支援小锦囊

你可使用汇丰网站的即时通讯服务、商务 “网上理财” 或香港汇丰Business Express手机应用程式更快地寻求支援。特别是在繁忙时间（星期一至五上午 10 时至下午 4时）期间，我们的客户服务热线的等候时间可能会较长， “在线通讯” 服务可更快地回复提问。

作为汇丰中小企客户，你可以使用一系列自助数字渠道，简便快捷地使用我们的银行服务并进行查询。这些渠道包括商务 “网上理财” 、香港汇丰Business Express手机应用程式和电话理财。现有客户成功登录商务“网上理财”或香港汇丰Business Express手机应用程序后，只需点击“需要帮助”按钮便可通過即時通訊查询更多有关账户及交易详情。

你可以使用商务 “网上理财” 的付款追踪服务或香港汇丰Business Express手机应用程式查看有关付款的实时状态。商务 “网上理财” 用户更可在网上申请取消 “即时支付结算系统” 转账或电汇付款。

你可以使用香港汇丰Business Express手机应用程式激活你的新汇丰商业扣账Mastercard®或信用卡。你更可在商务 “网上理财” 查看商业卡过去60 天的交易纪录和 “奖赏钱” *余额。

如果你的查询并非紧急，请考虑在星期一至五上午 10 时之前或下午 4时之后致电我们的客户服务热线。你也可使用汇丰网站、商务 “网上理财” 或香港汇丰Business Express手机应用程式的即时通讯服务寻求更快的支援。我们的服务热线在星期一至五上午 10 时至下午 4 时期间最为繁忙，等候时间可能会较长， “在线通讯” 服务可更快地回复提问。

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