重要通告

关于暂停汇入汇款电话查询功能

由2025年2月16日起,汇丰商业电话理财终止汇入汇款电话查询功能。你可以登录香港汇丰Business Express流动应用程序或商务网上理财, 在 [付款追踪 ] 查看最新状况 。
如有任何查询,请联络你的客户经理或致电汇丰工商金融客户服务热线 (852) 2748 8288。

关於香港交易所恶劣天气交易的公告

香港交易及结算所有限公司(香港交易所)宣布由2024年9月23日起香港证券及衍生产品市场在恶劣天气情况下维持交易。目前,在恶劣天气情况下,香港交易所的证券及衍生产品交易丶结算及交收会根据现有的恶劣天气安排而取消。

恶劣天气是指香港特区政府悬挂八号或以上台风信号丶或发出黑色暴雨警告。若周一至周五除香港公众假期外的任何一天出现恶劣天气,则该日将被视为恶劣天气交易日。

恶劣天气交易日将会是正常交易日,但仍为银行非营业日。 根据目前的安排,银行分行服务将保持关闭。

范围
恶劣天气交易实施前
恶劣天气交易实施後
证券交易安排
  • 停止交易
  • 市场维持交易
  • 汇丰中小企中心维持关闭,不提供分行交易服务
  • 已注册商务“网上理财”的客户可透过商务“网上理财”进行证券交易
结算及交收
  • 停止结算及交收
  • 与正常结算日相同

详情请参阅常见问题 (PDF, 253KB)

如您有任何疑问,请联系您的客户经理,或前往任何汇丰中小企中心。

安卓设备的全新安全措施

由2024 年 3 月 27 日起,如我们识别到你的Android装置有潜在风险,我们将暂停你于这部装置使用香港汇丰Business Express流动应用程式。了解更多关於我们推出的全新安全措施。

在以下情况你将不会受新措施影响:

  • 你是Android用户,并且只会从手机的官方应用商店下载应用程式(有关手机官方应用商店的详情,请前往汇丰网站查阅常见问题(“银行服务”>“网络安全及防诈骗资讯中心”))

在以下情况你的香港汇丰Business Express流动应用程式可能会因新措施被暂停使用:

  • 你的装置中安装了来自非手机官方应用商店的应用程式;以及
  • 这些应用程式获授予过多的权限,例如萤幕共享或完全控制你的装置。

现在你可以怎样做:
检查你装置的无障碍设定,评估已授予应用程式之权限是否必要。 如有怀疑,请关闭这些应用程式的无障碍设定(前往装置设定>协助工具/无障碍设定)或将其删除。

短信发送人登记制

为协助市民识别短信发送人的身分,防止市民坠入钓鱼短信诈骗的陷阱,通讯事务管理局办公室、香港金融管理局、香港警务处、香港银行公会及电讯业界合作推出“短信发送人登记制”。由2024年1月28日起,主要本地银行只会使用以“#”号开头的已登记发送人名称,向本地流动用户发出单向短信。

由2024年1月28日起,汇丰发送之一次性短信,发送者地址将会以指定登记发送人名称取代现有的号码:

发送人名称

短信类别

1.

#HSBC

一般资讯性短信

2.

#HSBCsecure

不可转寄的安全性短信 (如一次性密码)

3.

#PayMe

不可转寄的安全性短信 (如一次性密码)

4.

#HSBCnotice

可转寄的短信 (如交易通知)

请注意,短信发送人登记制并不适用于:

1. 可供接收者以发送人号码直接回复的短信(双向交易短信); 或

2. 使用非香港营办商提供之一卡多号/一卡双号流动服务的本地用户。

汇丰提示:如收到陌生发送人的短信,请提高警觉,不应披露任何个人、户口或信用卡资料,又或按其要求转账金钱。切勿点击可疑短信内的链接,如有怀疑,可使用警方推出的“防骗视伏器”评估电话号码或网址的诈骗风险。

账户条款及细则的修订通知

账户条款及细则的修订通知 – 环球银行

㇐般条款及细则 - 环球银行的修订通知,由2024年7月1日(“生效日期”) 起生效

敬请留意,由生效日期起,上述条款及细则将增加新条款并对部分条款及细则将作出修订,并适用于上述商业户口服务。

详情请参阅修订通知 (PDF, 750KB) (只提供英文版本)。请浏览账户服务表格获取修改后的条款及细则。

商业综合户口㇐般条款 - 环球银行的修订通知,由2024年7月1日(“生效日期”) 起生效

敬请留意,由生效日期起,上述条款将增加新条款并对部分条款将作出修订,并适用于上述商业户口服务。

详情请参阅修订通知 (PDF, 890KB)。请浏览账户服务表格获取修改后的条款及细则。

账户条款及细则的修订通知 – 工商金融

㇐般条款及细则 -工商金融的修订通知,由2024年7月1日(“生效日期”) 起生效

敬请留意,由生效日期起,上述条款及细则将增加新条款并对部分条款及细则将作出修订,并适用于上述商业户口服务。

详情请参阅修订通知 (PDF, 872KB)。请浏览账户服务表格获取修改后的条款及细则。

商业综合户口㇐般条款 - 工商金融的修订通知,由2024年7月1日(“生效日期”) 起生效

敬请留意,由生效日期起,上述条款将增加新条款并对部分条款将作出修订,并适用于上述商业户口服务。

详情请参阅修订通知 (PDF, 890KB)。请浏览账户服务表格获取修改后的条款及细则。

有关欧元和瑞士法郎的存款利率调整

本行自2022年8月1日起,对环球银行和工商金融客户在香港的欧元和瑞士法郎账户收取的存款利息(即负利率)作出调整。欧元和瑞士法郎的往来账户的存款利率调整为零,而欧元和瑞士法郎的储蓄账户适用的存款利率将按不时刊登于汇丰银行香港页的标准储蓄存款利率为准。

工商金融服务收费简介

请查阅香港工商业客户适用收费简介更新版本(2024年11月起生效)。

有关以光盘形式自动转账和智能表格填写付款指示通知

鉴于香港近日新型状病毒的情况,以光盘形式自动转账和智能表格填写付款指示的提交安排有可能受各种原因影响,包括但不限于个别汇丰银行分行的特殊营运安排,邮政或速递服务延迟等。

有见及此,我们鼓励你透过网上银行如商务“网上理财”或汇丰财资网提交自动转账及付款指示。网上银行全天候运作,更安全及可为部份产品提供较低的银行交易费用。如你需登记网上银行服务,或透过网上银行提交自动转账及付款指示,请与我们联络以了解详情。

如你选择继续于分行以光盘形式提交自动转账和智能表格填写付款指示,有关安排仍会继续维持服务 ,直至本行另行通知。而为免提交指示的过程有所延误,我们建议你在可行情况下预先提交指示。

为方便日后通讯,请你更新于本行登记的商业电邮地址及手机号码。详情可浏览表格下载中心

有关本行服务的最新安排,请浏览重要通告查阅最新消息。

温馨提示

为保障员工及客户的健康,当进入汇丰中小企中心时,请带上口罩。如有需要,客户亦可使用中心内的酒精搓手液。同时,我们会为客户测量体温,若体温达到摄氏37.5度或以上,恕未能安排进入中心,并建议客户尽早求医。

慎防诈骗提示

  1. 防范网路诱骗——最近,我们留意到有关新型冠状病毒的“网络钓鱼”诱骗开始出现。这些与新型冠状病毒相关的诱骗:包括“网络钓鱼”电邮、欺诈电话,及虚假宣传活动,都可能含有可疑连结或一个名为“新型冠状病毒地图”的应用程序。这类诈骗并无意提供任何实用信息,而是旨在传播恶意软件至受害人装置,以及盗取用户姓名、密码、信用卡号码与其他重要个人资料。如对任何宣称来自汇丰的电邮/短信存有疑问,请致电我们的热线+852 2748 8288进行核实,或予以删除而不要打开。紧记审慎处理所有包含连结或附件的陌生电邮/短信。要了解更多相关资料,请查阅我们的安全提示
  2. 慎防伪冒短信、电邮及欺诈网站,我们绝不会通过手机短信或电邮提供任何链接要求你登录汇丰商务“网上理财”。

数码KEY 睇紧啲,揿LINK前 要三思!

要了解更多相关资料,请查阅我们的安全提示

认识及防范钱骡骗案

“切勿贪心賺快钱,户口借人洗黑钱。”

“钱骡”是指为别人转移或处理非法得来的资金的人。请提防犯罪分子透过传销电话及社交平台,以“賺快钱”为噱头吸引公众出售或借出银行户口,又或者利用受害人的个人资料开户。犯罪分子会利用这些“傀儡户口”(即由犯罪分子操控他人的户口)收取骗款或其他犯罪得益以作“洗黑钱”用途。

千万不要出售或借出银行户口或个人资料予其他人,因为户口或资料可能会被操控用作非法用途,而构成“洗黑钱罪”,最高刑罚为罚款港币500万元及监禁14年。

请前往香港金融管理局网站了解更多关于“切勿借/卖户口

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