要实现智慧物流，我们的工作就是与时间竞赛。
Zeek 是香港创新智慧物流平台，协助各行业进行线上线下实时配送服务，满足市场对外卖、货运及“最后一公里”配送的需求。自2019年正式推出市场以来，其累计配送业务的订单总量已超过500万张。1
什么是线上线下配送服务？“这家餐厅欠缺下单小程序？我们协助研发系统。这家服装店只差送货一步？我们提供物流配套。”Zeek联合创办人兼策略总监范俊彦(Vincent)对公司业务的简单形容，背后是由大数据、物流技术和人工智能支撑的庞大运营基础。平台不但能自动配对合适的配送员种类、路线等，为网店提供当日或实时配送服务，还可以为餐饮平台及餐厅量身打造一站式外卖软件或代运营方案，并利用商业智能分析相关数据，协助客户推出针对性推广计划。
在疫情下，不少中小型商家加速数字化转型。实体零售业下滑，商家为了逆境求存，在连可供客户下单的网上系统也没有的情况下，也决心要把业务转到线上。“我们致力于为客户提供灵活弹性的方案，无论他们通过什么途径接到订单，我们都有办法找到最邻近的配送员提供服务。”Vincent 得以完成向客户许下的承诺，全凭公司团队肩负重任，一直与时间竞赛，包括处理急剧增加的订单和妥善调配资源，力争在最多24小时内取得需求和供应之间的平衡。
Zeek认为，除了餐饮外卖配送外，本地消费者对生活类配送的需求将持续上升，预期2020年订单总量将升至超过1,500万张。
虽然Zeek的整体业务在疫情下有所增长，但由于B2B业务的收入一般比支出来得慢，运营时不时会出现资金周转不开的情况。Vincent表示：“由于我们部分客户规模较大，付款流程需时较长，但对于我们的配送员来说，工资支付愈快，对公司信心愈大。因此，我们要确保流动资金充裕，以支持业务运作和增长，而汇丰正是我们的强大后盾。”
Vincent补充：“传统的货到付款牵涉到很多现金交易，是配送流程中的阻力。方便易用的电子支付系统，例如PayMe for Business，不但可以减少现金交易，也可用于我们与商家、配送员之间的结算。客户体验、配送效率，以及我们系统数据分析的准确度都会因此提高。
汇丰一直与Zeek团队保持良好沟通，了解他们的运营和资金需要。汇丰通过专为新经济科创企业而设的“大湾区+”科技信贷基金，以灵活贷款方案，及时为Zeek提供流动资金，支持业务发展。
目前，Zeek的业务已开拓至新加坡、马来西亚、泰国及越南等国家，接下来将进一步到台湾、菲律宾及印尼等东南亚市场发展。
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