企业港故事 -掌铺

掌铺(Boutir)是一家香港初创企业，通过手机应用程序，为商家提供一站式的网店开设、后台管理和收款方案，协助他们以“掌上之铺”掌握电子商务和新零售机遇。自2016年成立至今，平台已有累积超过10万名商家注册。从个人手工品牌到大型首饰连锁店，掌铺一直为各类品牌撰写大大小小的营商故事。

什么是“新零售”？对于掌铺联合创办人吴家嘉(Eric)来说，新零售模式能“结合网店和实体店等多个销售点，令商店和消费者的互动渠道不只局限于线上或线下，而是两者相辅相成。”例如有本地潮流耳机专门店便通过掌铺扩充销售渠道，一方面利用网店进行线上销售和推广，另一方面让顾客在线上浏览产品详情后，再到实体门市试听并与售货员建立互动关系。这种新的销售模式可吸引更多线上和线下客户，并为消费者带来更全面的购物体验，令实体店及网店生意一同增长。

面对不断演变的新零售格局，掌铺致力于为客户带来更便捷的掌上营商经验。汇丰更与掌铺建立了紧密的合作伙伴关系，在业务支持方面，Eric表示汇丰的创新收款方案能为他们提供一臂之力。

“汇丰向我们提供PayMe for Business付款平台的应用程序编程接口（API），让消费者在平台购物时，能够轻松连接至PayMe为订单付款，整个流程更快更方便。汇丰‘智丰收’也为我们提供高效而低成本的收款渠道，能减低其他传统支付方法产生的行政费用，加上所有款项实时到账，让我们可以更灵活掌控资金流。总而言之，和汇丰的合作让我们更有效地支持掌铺商家进行业务电子化，充分掌握电商机遇。”

Eric还指出：“不懈的创新精神是掌铺不断进步的原动力。汇丰推出的营商社群平台汇丰机汇（VisionGo）为我们提供了与其他中小企业、初创企业互相交流的机会。不但有助我们扩展业务网络，也为众多创业者提供分享行业和营商心得的平台，启发更多新思维。这对我们来说尤其重要。”

展望未来，掌铺将持续提升自身产品和服务，期望能成为业内具公信力的基准指标，并计划将业务扩充至线上营销和数字广告领域，同时积极拓展东南亚市场。